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Recambios gruas hidráulicas articuladas y puertas elevadoras.

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Especialistas en gruas hidráulicas articuladas para camión, trampillas y plataformas elevadoras.

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www.camion-grua.es es un catalogo online gestionado por la empresa GRUAS Y BASCULANTES HNOS LOPEZ, S.L.

Hnos Lopez ha tratado que las fotografías, textos, gráficos, informaciones y características que ilustran los productos se dan de manera orientativa y no entran en el campo contractual. Hnos Lopez no se hace responsable de los cambios o errores de los proveedores de las marcas distribuidas..

Las referencias, nombres y descripciones de las marcas originales indicadas solo son comparativos.

En caso de observar algún defecto en nuestra página web, infórmenos por favor.

Condiciones para realizar un pedido


Precios

Deberán ser consultados mediante nuestro formulario de contacto. Se detallaran en un presupuesto remitido al por correo electrónico. Los precios de nuestros productos están en Euros y no incluyen los gastos de transporte y no incluyen el I.V.A.

Hnos Lopez se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Se facturarán las tarifas en vigor en el momento del pedido.

Hacer un pedido
Ponemos a su disposición cuatro modalidades para hacer su pedido:
•    Por Internet: www.camion-grua.es (24h / día, 365 días / año)
•    Por correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla / Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla (24h / día, 365 días / año)
•    Por teléfono 952 23 11 64
•    Por telefax   952 23 22 96

De lunes a viernes de 9h a 19h

Gastos de envío
Para envíos en península:

  • 0 hasta 5kg            10,00 Euros + I.V.A
  • 5 hasta 10kg          13,50 Euros + I.V.A
  • 10 hasta 20kg        17,50 Euros + I.V.A
  • 20 hasta 31kg        25,00 Euros + I.V.A

En el caso de que el material solicitado no se encuentre en nuestro stock, se deberá añadir los gastos de envío desde fabrica.

Forma de pago
Ponemos a su disposición la forma de pago en general:

  1. Por transferencia bancaria antes de la entrega.
  2. Contra reembolso + 3% del total + I.V.A (minimo 3,00 Euros + I.V.A)

Entrega
Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que indique durante el pedido. Los plazos indicados son orientativos (dias laborales).

Debe comprobar el estado de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar la orden. Si no está satisfecho con el estado de la mercancía suministrada deberá hacerlo constar, de forma escrita en el albarán acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja, a la compania de entrega (producto dañado...) y también debe informarnos por correo electrónico.

Por daños ocultos causados durante el transporte deberán comunicar su disconformidad al transportista a más tardar en 24h siguientes a la entrega de los artículos y también remitir una copia de este por correo electrónico a nosotros durante 24h.

Condiciones de entrega: Ex works

El riesgo del transporte lo tiene el comprador, asimismo cuando el transporte esta realizado por nosotros.

Garantías y Servicio Postventa
Para todos los productos comprados en Hnos Lopez, el cliente se beneficiará de la garantía legal de los defectos ocultos. Para conocer las gestiones que deben seguirse ante los problemas o las averías en un producto pueden contactarnos.

Para poder beneficiarse de la garantía, debe imperativamente conservar la factura de compra del producto.

Las garantías no cubren:

  • la sustitución de consumibles (bombillas, escobas, baterías, discos, filtros, fusibles, cosas electrónicas, aceites.....)
  • la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos,
  • los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina,
  • los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.

Quiere devolvernos una pieza / en garantía

1. Informenos que quiere devolver una pieza y pide un número de devolución (NDP).
(NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE MATERIAL ELECTRICO / ELECTRONICO.)

2. Embalar la pieza correctamente, forrada con plástico antigolpes y metida en bolsa de transporte o caja de cartón.

3. Para que no se mueva durante el transporte fíjala con papel u otro.

4. No olvide añadir una copia de la factura y la Descripción del fallo, la fecha de montaje. Firmado y sellado.

5. Cerrar la caja bien con cinta adhesiva.
Enviar a PORTES PAGADOS a la dirección siguiente: Hnos Lopez
GRUAS Y BASCULANTES HNOS LOPEZ
C/CONCEPCION ARENAL Nº 39
POL IND GUADALHORCE
29004. MALAGA

6. Para comprobar la garantía enviaremos la pieza al fabricante. El fabricante gestionará la devolución según sus condiciones de garantía.

7. Rogamos su comprensión, que una nueva entrega sin cargo o bien la devolución del importe pagado, solo se podrá realizar después de la aceptación de la garantía por parte del fabricante.

8. Una nueva entrega de la pieza antes de la aceptación de la garantía es solo posible con cargo.

Litigios y responsabilidades
Hnos Lopez no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

Aceptación
Las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre Hnos Lopez y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita por parte de Hnos Lopez.

Ultima actualización ( Viernes 08 de Noviembre de 2013 09:37 )  

Atencion al Cliente

Podemos atenderle en los siguientes medios:

  • Tel: (+34) 95 223 11 64  / (+34) 95 210 54 34
  • Movil: (+34) 657 802 989 / (+34) 607 312 214
  • Fax: (+34) 95 223 22 96
  • Website: www.camion-grua.es
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